Aumente a conversão e o ROI com perfis de clientes unificados e confiáveis. O Alteryx conecta dados de CRM, PDV e e-commerce para automatizar a limpeza, o enriquecimento e a segmentação, possibilitando personalização mais rápida e uma única fonte confiável de informações sobre o cliente.
Apenas 24% das organizações relatam ter uma fonte única e totalmente integrada de dados de clientes (IDC, 2025). E eles têm a vantagem. Quando personalizam usando perfis unificados, as marcas registram taxas de conversão e cross-sell 30–40% maiores, enquanto ofertas personalizadas entregam um ROI ~3× maior do que promoções em massa (BCG, 2024). No entanto, sistemas desconectados e dados fragmentados impedem que as organizações construam uma visualização clara e precisa dos clientes. As equipes de marketing, vendas e serviços geralmente trabalham com perfis inconsistentes, criando atrasos, lacunas de personalização e oportunidades perdidas. As planilhas e os processos manuais agravam esses problemas, levando a ineficiências dispendiosas e a experiências degradantes para os clientes. Sem visões unificadas, as organizações sofrem para prever o comportamento ou agrupar o público com confiança.
As plataformas de CRM, PDV, fidelidade e serviço raramente se conectam. Cada uma guarda apenas uma parte da jornada do cliente, deixando as equipes sem uma visão completa e impedindo a entrega de experiências consistentes.
Registros duplicados, campos incompletos e dados de consentimento ausentes criam perfis não confiáveis. As campanhas são lançadas com erros, e as equipes de analytics perdem tempo corrigindo falhas.
A preparação manual e os gargalos de TI atrasam todos os casos de uso downstream, incluindo segmentação, modelos de rotatividade, pontuação de valor do ciclo de vida do cliente e personalização, o que adia insights e campanhas.
Sem governança, a lógica de segmentação se desvia, as regras de acesso são quebradas, e os registros de auditoria desaparecem. As equipes enfrentam riscos regulatórios crescentes enquanto sofrem para provar a acurácia dos dados.
O Alteryx One transforma dados dispersos de clientes em uma única fonte confiável de informações. Conecte sistemas de CRM, PDV, e-commerce, fidelidade e serviço, depois limpe e enriqueça os registros sem precisar programar. A governança integrada mantém os perfis consistentes e a conformidade sob controle, com trilhas de auditoria e regras confiáveis. A partir disso, fluxos de trabalho automatizados potencializam a segmentação, a previsão de rotatividade e a pontuação de valor do ciclo de vida do cliente, enquanto a inteligência artificial generativa adiciona insights explicáveis diretamente ao pipeline. O resultado são decisões mais rápidas, maior engajamento e ROI que escala sem comprometer a conformidade.
Acelere os ciclos de campanha eliminando a preparação manual
Reduza os custos associados a dados inconsistentes ou duplicados
Ofereça personalização mais relevante com perfis governados
Melhore a conformidade dos dados do cliente e a confiança entre equipes na inteligência do cliente
70%
de custos anuais economizados com o gerenciamento dos insights dos clientes
"Reduzimos em 70% nossos custos anuais para gerenciar dados de clientes e entregar insights, em comparação com nosso fornecedor anterior. O Alteryx automatizou a preparação, unificou os perfis e trouxe confiança para cada número com o qual trabalhamos."
Louis Homes, gerente sênior de inteligência de negócios
West Marine
Combine registros de CRM, PDV, e-commerce, fidelidade e serviços em um único perfil governado. Padronize e desduplique dados com regras automatizadas. O resultado: inteligência do cliente precisa e explicável que aceita analytics, IA e ativação.
Aplique regras automatizadas para limpar endereços, resolver duplicatas e enriquecer registros com dados demográficos e de comportamento. A governança garante perfis consistentes, em conformidade e confiáveis para analytics, personalização e tomada de decisões.
Use fluxos de trabalho sem código para projetar públicos por demografia, comportamento ou valor. Aplique validação e controles de auditoria. Publique segmentos aprovados em campanhas com rapidez e confiança, mantendo a acurácia dos dados.
Encaminhe dados enriquecidos e governados para modelos e plataformas de IA. Adicione limites, contexto e lógica de segmentação para que as previsões sejam explicáveis. A inteligência confiável alimenta chatbots, motores de personalização e modelos preditivos em larga escala.
O acesso baseado em função, as aprovações e o controle de versão estão integrados de ponta a ponta. Cada pipeline captura linhagem e histórico de alterações, garantindo conformidade, transparência e confiança à medida que o perfil do cliente se expande entre as equipes.
