David Chirakal, director del grupo de Operaciones de Marketing
Quarry
Ver historiaInteligencia del cliente
Alteryx Analytics Cloud para la inteligencia del cliente puede ayudarte a descubrir insights que te ayuden a atraer nuevos clientes, mantener los que tienes y crear experiencias personalizadas para ellos.
Alteryx Analytics Cloud para la inteligencia del cliente
Aumentar el ROMI
- Proporciona insights más detallados sobre clientes con una vista integral
- Mejora la exactitud de las ofertas y personaliza las experiencias del cliente con analítica avanzada
Mejorar la lealtad de los clientes
- Reduce la pérdida de clientes
- Identifica clientes rentables y consérvalos mediante acciones preventivas
Superar los objetivos de ingresos
- Mejora las tasas de conversión mediante una segmentación más eficiente
- Enfoca las iniciativas de marketing y servicio al cliente en tus clientes más valiosos
Una vista unificada del cliente
Ingresa todas las fuentes de datos del cliente, tanto internas como externas, para desarrollar un perfil de cliente centrado, exhaustivo e integral.
Analítica potente
Permite que los profesionales de marketing utilicen una analítica potente para explorar, comprender y predecir el comportamiento del cliente con una experiencia de usuario intuitiva y de autoservicio.
Insights personalizados
- Proporciona insights personalizados a la medida para captar, aumentar y retener clientes.
- Crea un conjunto de KPI comunes para medir la interacción en todos los canales a fin de medir el rendimiento de marketing.
Lo más importante es que la satisfacción de nuestros clientes aumentó desde que comenzamos a usar Alteryx. Podemos movernos con rapidez y confianza.
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Alteryx Analytics Cloud
Unifica la analítica, la ciencia de datos y la automatización dentro de una sola plataforma
Casos prácticos destacados
Caso práctico
Predecir la tasa de apertura de correos electrónicos
El correo electrónico es el primer punto de contacto que tiene una empresa con sus clientes. Alteryx Machine Learning ayuda al Departamento de Marketing a predecir la tasa de apertura de correos electrónicos para que se pueda concentrar en los clientes potenciales, los canales y las ofertas más productivos.
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Caso práctico
Insights automatizados de operaciones de servicio y soporte
Bríndales a los equipos de servicios al cliente insights rápidos y accionables para ponerle fin a todas las brechas de la experiencia.
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Caso práctico
Administración de datos de telemetría de productos
Consolida datos de telemetría de diferentes fuentes y en múltiples formatos, y extrae los datos directamente en un almacén.
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