Bank al Etihad reduce el tiempo de procesamiento de datos en un 80 % con Alteryx

Bank al Etihad, que hace poco fue nombrado el “banco digital más innovador" en Jordania y el Medio Oriente, se esfuerza por hacer honor al premio. La empresa de servicios financieros y bancarios con sede en Jordania opera una creciente red de 53 sucursales en todo el Reino y quería automatizar el lento proceso de preparación de datos y generación de informes para mejorar el rendimiento, la eficiencia y el tiempo de llegada al mercado.

Desafíos de datos que demandan mucho tiempo

El equipo de inteligencia empresarial de Bank al Etihad aprovecha una amplia variedad de resultados analíticos, que incluyen informes de KPI diarios, semanales y mensuales que ayudan a impulsar la toma de decisiones por parte de la gerencia de las sucursales bancarias.

Enfrentaron numerosos desafíos al utilizar hojas de cálculo de Excel y procesos manuales, incluidos tediosos procesos de limpieza y preparación de datos, con un promedio de dos días por informe. “Nos enfrentábamos a muchos problemas al extraer los datos debido a la variedad de fuentes de datos”, dijo Batool Madanat, Analista de Rendimiento Empresarial de Bank al Etihad. El equipo también enfrentó problemas para cumplir con las solicitudes ad hoc debido al tiempo que dedicaba a las actividades manuales de ETL.

Optimizar un proceso complejo

Bank al Etihad se asoció con Neogenesis, el integrador de sistemas, para identificar e implementar una solución para la consolidación y preparación de datos para los informes bancarios y los paneles de control que usa la gerencia de la empresa.

El equipo en Neogenesis recomendó Alteryx, la plataforma de analítica que usan a nivel interno para reemplazar las hojas de cálculo de Excel y automatizar los procesos de generación de informes. “Hablamos con muchos proveedores e investigamos muchas tecnologías”, afirmó Mahmoud AlQadi, Gerente de Productos de Neogensis. “Descubrimos que Alteryx era la solución más útil debido a su interfaz simple y su alto poder de procesamiento”, afirmó AlQadi.

Durante una fase de prueba de concepto, el equipo de BI probó el proceso de automatización con una pequeño conjunto de informes para determinar la mejor manera de convertir los datos con Alteryx. “Trabajamos con los expertos en la materia de nuestro cliente para recomendar y priorizar casos prácticos en función de las necesidades comerciales”, comentó AlQadi.

Luego, el equipo de Neogenesis capacitó a los equipos de BI para que diseñaran flujos de trabajo y crearan informes con múltiples fuentes de datos, entre ellas, Excel, Oracle y SQL server. El integrador también guió al equipo de BI en cuanto a la estrategia para ejecutar y finalizar mejor la arquitectura técnica. Todos los informes ahora se dirigen a Alteryx, donde se completan las uniones y los cálculos avanzados, se envían los archivos de salida a las bases de datos correctas y, luego, se crean tablas que se conectan a PowerBI.

Rapidez para obtener insights y tomar decisiones con Alteryx

Con Alteryx, Bank al Etihad automatizó el 75 % de los flujos de trabajo de procesos en 6 meses. Al automatizar los procesos manuales de datos, el equipo de Rendimiento y Análisis Comercial redujo el tiempo de procesamiento en un 80 % y mejoró la toma de decisiones con insights que no pudieron ver antes de trabajar con Alteryx.

Al conectar herramientas para llevar a cabo procesos analíticos en un flujo de trabajo, Alteryx le permitió al equipo de BI de Bank al Etihad darse cuenta del potencial de lo que se puede lograr con la analítica. El equipo de rendimiento ahora puede planificar con mayor precisión, establecer plazos más realistas y estar mucho mejor equipado para apoyar a su organización con el uso de Alteryx.