Plante Moran社、Alteryxを使用してデータインサイトを加速

創業100周年を迎えた、会計およびビジネスコンサルティング事務所Plante Moran社の共同創業者である故Frank Moran氏は、同社を「会計事務所に見せかけた人材事務所」と称していました。Moran氏は、「会社のすべての活動の中心には人がいる」と語り、その哲学を全社に浸透させました。

この「人を最優先に考える」という理念が、同社の目覚ましい成長を支えており、現在では150か国以上に3,000人以上の従業員を擁する、国内最大級のコンサルティングファームにまで発展しました。

さらに、世界中のクライアントが掲げる多様なビジネス目標をサポートするため、先進技術や最新技術の導入にも力を入れています。

Alteryxでインサイトをスピードアップ  

Plante Moran社の多くのクライアントにとって、Alteryxは分析の成功とビジネスパフォーマンスの加速において重要な役割を果たしています。

Plante Moran社のコンサルティングパートナーであるMark Richards氏は、意思決定に役立つスピーディーなデータインサイトこそがAlteryxの強みであり独自性であると語ります。クライアントが実際にツールの利用例を目にすれば、すぐにその可能性をリアルに感じられるそうです。

Alteryxは、かつてアナリストがデータの収集、クリーニング、レポート作成に費やしていた手動で反復的かつ時間のかかる表計算ソフトでの作業のすべてをこなしてくれます。

「情報を集めることに時間を費やすのではなく、情報を分析し、それを活用することに時間を費やすせるようになり、本来の職務に専念できるようになりました」（Richards氏） 

Richards氏によると、どの企業もAlteryxの導入後、あっという間に最初のユースケースやワークフローを習得してしまうそうです。

アナリティクスのセンターオブエクセレンスを結成

Plante Moran社の分析リーダーたちは、クライアントが直面する多様なビジネス課題に対処するためには、単にテクノロジーを導入するだけでは不十分であることを認識していました。

さらに、クライアント企業の変化するニーズに応えながら、デジタル変革をスケールアップさせたいとも考えていました。そして、アナリティクスのセンターオブエクセレンスを結成するという答えにたどり着きました。

「アナリティクスのセンターオブエクセレンスは、社内外のクライアントに、Alteryxのようなテクノロジーの活用に関する専門知識やノウハウを提供するために結成されたチームです」（Richards氏）

「私たちはクライアントの要望だけでなく、新たな可能性を追求するアイデアも積極的にお勧めしています。また、他のクライアントとの取り組みについても共有し、今までの常識を覆すような提案も行っています」（Richards氏）

アナリティクスのセンター・オブ・エクセレンス（ACE）は、全体像を把握し、問題解決にどうテクノロジーを活用するかについて創造的な発想ができる、プロアクティブな思考を持つ人材で構成されていると、Richards氏。

「まずは、クライアントが目指すべき方向性についてのメンタリングや戦略立てを行い、その後、共に築き上げたものをどのように進化させ、次のレベルに持っていけるかを伝えるようにしています」（Richards氏）

Richards氏は、ACEの方法論によって、クライアントが意思決定における障壁を取り除き、コラボレーションとコミュニケーションを促進し、ROIを向上させ、分析の目標を達成できるようになると言います。 

データの操作時間を数日から数分へと短縮

同社のマネージャーであり、Alteryxを駆使するACEの一員でもあるNatalia Villegas Franco氏は、数日がかりの複雑なプロセスをワンクリックで完了できるような仕組みを確立させました。

Villegas Franco氏は、多数の歯科診療所の買収を目指す大手歯科サービス機関（DSO）を支援しています。DSOは、財務的に健全な決定を下すために、予約や取引、保険金請求データに至るまで、買収候補先の詳細な分析を行う必要があります。

しかし、150の歯科診療所から寄せられる多種多様なスプレッドシートを含む大規模なデータセットの分析は、かなりの時間を要する面倒な作業でした。

そこで、Franco氏は、AlteryxとAPIコールを使用してこのプロセスを自動化し、ダッシュボード用のデータを準備するワークフローを大幅に高速化しました。

「データ処理を複製し、150の歯科医院のワークフローを実行できるようにしました。これにより、各医院で3日かかっていた作業が、ボタンひとつですぐに完了できるようになりました」（Villegas Franco氏）

データ操作時間を短縮し、インサイトをより短時間で得られるようになったことで、75万ドル以上のコスト削減にもつながったそうです。  

Alteryxで先を見据える

Plante Moran社のアナリストやコンサルタントたちは、Alteryxを使って新たな価値を生み出す方法を常に模索しており、複数の部門にわたる社内のAlteryxユーザーが月に一度集まり、興味深く有用な業務活用例を共有するようにしているそうです。

Plante Moran社でAlteryxユーザーグループを運営するVillegas Franco氏は、「Alteryxはまるでゲームのようです。楽しいゲームをするだけでお金がもらえるんですから」と冗談を言います。

Alteryxの可能性を共有することによって生まれる興奮は、アナリストたちに自分たちの仕事がビジネス成果に貢献するだけでないことを思い起こさせます。Alteryxの活用によって、プロフェッショナルとしての成長を果たすだけでなく、個人的な喜びも得られているそうです。