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カスタマーインテリジェンス 2
ユースケース

Alteryx Oneによる店舗業績レポーティング

インサイトを加速し、説明責任を強化する自動ダッシュボードにより、売上、トラフィック、人員、顧客データを総合的に可視化

店舗業績レポーティングでより良い成果を実現

Dresner Advisory社の「2023年 Wisdom of Crowds ビジネスインテリジェンス市場調査」によると、統合ダッシュボードを活用する小売企業は、断片的なレポーティングに依存する企業と比べて、最大6倍速くインサイトを得ています。しかし、多くの企業はいまだに売上、トラフィック、人員、顧客満足度を別々のシステムで管理しており、パフォーマンスギャップやその根本原因の可視化が遅れています。Alteryx Oneは、これらのデータソースを自動化されたガバナンス付きダッシュボードへ統合し、企業全体で一貫したKPIを提供します。リーダーは店舗を比較し、結果をベンチマークし、収益性とオペレーションの卓越性を高めるリアルタイムのトレンドに基づいて行動できます。

断片的な
レポーティングシステム

ばらばらなデータソースは、拠点間のパフォーマンス傾向の可視性を遅らせます。

手作業の
プロセス

店舗や地域のチームが手作業でデータを統合するのに何時間も費やし、インサイトを遅らせます。

一貫性のない
KPI

システムごとに評価指標が異なると、業績評価における説明責任と透明性が損なわれます。

根本原因の
可視性が低い

統一されたレポーティングがなければ、ギャップが労働に起因するのか、販売に起因するのか、それともオペレーションに起因するのかを見極めるのは困難です。

限定的な
エグゼクティブによる監督

店舗データが不完全なため、シニアリーダーは地域全体で業績のドライバーを把握することができません。

Alteryx Oneはどのようにこのユースケースを実現するのか

Alteryx OneはPOS、トラフィック、労働、顧客データを、自動化されたダッシュボードを動かすガバナンスの効いたワークフローにつなげます。店舗、地域、経営陣は、労働時間当たりの売上高、転換率、サービス実績などのKPIを、一貫した透明性のある形で把握することができます。ベンチマーキングと分散分析により、Alteryxは何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのか、どこに手を打つべきかについて明確なインサイトを提供し、収益性と効率性を高める意思決定を促進します。

 

統合されたデータアクセス

POS、給与計算、来店客数、顧客フィードバックを統合し、単一の分析ビューとして可視化します。

自動化されたワークフロー

手動でのデータ取得や表計算ソフトベースのレポーティングを、スケジュールされたダッシュボード更新に置き換えます。

高度な分析とAI

業績の傾向を把握し、KPIをベンチマークし、店舗全体のばらつき要因を可視化します。

ガバナンス

AIデータクリアリングハウスを通じて、KPIの定義を標準化し、監査可能性を確保します。

 

データからビジネス価値へ:その仕組み

入力データ
  • 店舗および地域全体のPOS、給与、トラフィック、顧客データ
  • 売上、労働生産性、サービスパフォーマンスのKPIフレームワークを定義
  • 指標の定義を標準化するためのガバナンスポリシー
  • オペレーション、財務、マーチャンダイジング各チーム間のコラボレーション
Alteryxの機能
  • 複数ソースにまたがる店舗業績データを結合し、クレンジング
  • KPIをベンチマークし、目標に対する乖離を明らかにする
  • 週次または月次スコアカードのレポート頻度を自動化
  • 経営幹部は、地域レベルから店舗レベルの詳細までドリルダウンが可能
どのように機能するか
  • 店舗マネージャーは目標に対する業績をリアルタイムで追跡する
  • ディストリクトおよび地域リーダーは、店舗の業績をベンチマークと比較する
  • オペレーションチームがサービス、労働、販売のギャップを特定し、対処する
  • 経営幹部は、ネットワーク全体で一貫性のある管理された指標を見ることができる
 

ビジネス価値とROI

組織のあらゆるレベルで、より迅速にパフォーマンスインサイトを獲得

手作業によるデータ統合とレポーティング業務を削減

標準化されたKPIガバナンスによる明確な説明責任

不採算店舗や地域への対応力を強化

 

あなたのようなチームが、どのようにして課題を成功に変えたのか

12倍

レポーティング出力の増加率


世界48カ国・13,600店舗を対象とした統合ビューを実現。

「私たちは、このプラットフォームの力と実現可能性を高く評価するようになりました。私たちにとっての究極の目標は、各国のデータを1つにまとめることでした。これまでは命名規則の違いが障壁となり実現できませんでしたが、このプラットフォームでビジネスに何ができるのかは、まだほんの入り口をかじり始めた段階にすぎないと思います。」

インターナショナル・オペレーション責任者、Tim Rose氏
SPAR International社

 
 

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労働と人材配置の最適化

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Alteryxが選ばれる理由

 

Alteryx Oneで実現できる店舗業績レポーティング機能

 
統合された店舗分析

売上、労働力、トラフィック、顧客データを統合し、包括的な業績ビューを実現

 
ベンチマーキングと分散分析

店舗レベルの業績ギャップとその根本原因を可視化

 
KPIガバナンス

地域や報告サイクルを超えて、一貫性のある信頼できる指標を維持する

 
レポーティングの自動化

マネージャーやエグゼクティブ向けのダッシュボードとスコアカードを、手動入力なしで生成する

 
エグゼクティブ向けインサイト

戦略的な意思決定を支えるドリルダウン機能により、店舗横断の可視性を提供