Suite au développement récent de vaccins contre la COVID-19, le succès de la stratégie actuellement en place (ou l'absence de stratégie) a fait l'objet de nombreux débats.
Les complications potentielles et l'ampleur du processus de distribution sont considérables : besoins en termes de distribution et de stockage, bons dosages, capacité à suivre et à vacciner toutes les populations et bien d'autres variables.
Alors que les gouvernements travaillent à redéfinir une stratégie de chaîne d'approvisionnement qui permettra de relever efficacement ce défi, analysons un modèle différent, qui existe au niveau du commerce mondial, et évaluons sa viabilité en tant que solution alternative permettant à l'industrie pharmaceutique de distribuer les vaccins.
Prenons l'exemple de Coca-Cola. L'entreprise vend 1,9 milliard de produits chaque jour en s'appuyant sur un modèle de « micro-fulfillment » au niveau local qui lui permet d'acheminer ses boissons jusqu'au distributeur de la marque le plus proche du consommateur. Mais elle ne travaille pas seule : avec plus de 250 partenaires franchisés à travers le monde, distributeurs et usines d'embouteillage, elle peut externaliser la production et l'approvisionnement de ses produits au niveau local.
Comment ça marche ? Coca-Cola vend son concentré aux usines d'embouteillage partenaires, mais reste propriétaire de sa marque et de son marketing international. L'entreprise travaille ensuite en étroite collaboration avec ses partenaires pour élaborer des stratégies adaptées à chaque marché s'appuyant sur des fournisseurs, des supermarchés, des restaurants, des supérettes, etc. Bien que Coca-Cola soit une entreprise internationale, ses produits restent proches du consommateur final, car ils sont fabriqués localement sur le marché où ils sont vendus.
Plus de rapidité, de granularité et de transparence
Des franchises contrôlées avec de la transparence
Coca-Cola a recours à des usines d'embouteillage franchisées pour produire ses boissons, les mettre en bouteille, les distribuer et assurer le réapprovisionnement. Toutefois, l'entreprise garde le contrôle sur les opérations en aval grâce à divers services de données, qui lui permettent de partager et d'automatiser les processus afin de créer un réseau d'opérations mondial. La mise en place d'un transport réfrigéré et de distributeurs spéciaux, comme les machines Coca-Cola Freestyle, est assurée par les nombreux fournisseurs franchisés locaux qui possèdent les matières premières.
Comme les vaccins doivent être conservés à des températures très basses, ce qui est un défi avec les chaînes du froid actuelles, la meilleure solution est de retarder autant que possible l'état final au niveau des emplacements finaux afin de ne pas déstabiliser le composé. De la même façon, Coca-Cola retarde le mélange des boissons gazeuses grâce aux distributeurs qui offrent au consommateur une boisson fraîche et bien pétillante.
L'analytique apporte le ML et l'IA sans code dans l'ERP
La plupart des franchisés ont déjà leurs propres systèmes ERP et logiciels tiers, qu'ils exécutent dans une infrastructure autonome. Cependant, tous ne sont pas passés au cloud, ce qui complique encore davantage le partage des données et le maintien d'un certain niveau de transparence. Il est inévitable que le même principe s'applique à tous les réseaux de distribution mondiaux de vaccins. L'utilisation d'une plateforme d'Automatisation des processus analytiques telle qu'Alteryx peut faciliter le partage des données en fournissant un thread unique.
En outre, une fois que les données ont été rassemblées, fusionnées, nettoyées et préparées, cette plateforme offre une automatisation des processus existants, permettant ainsi aux processus qui existent dans d'autres silos logiciels de partager des résultats et de déclencher des routines automatiques. Cela deviendra important, car les entreprises pharmaceutiques doivent surveiller la qualité des produits ainsi que leur conformité réglementaire.
L'industrie pharmaceutique doit être en mesure de fournir la preuve que les vaccins sont fabriqués et distribués en toute sécurité et qu'ils sont suivis. En effet, cette crise représente un problème de sécurité au niveau du pays, où l'espionnage et le sabotage sont des problèmes qui doivent être pris en compte. En raison du délai de commercialisation, il faut penser au temps qu'il faut pour établir des intégrations entre les différents systèmes. De même, pour mettre en place un échange de données similaire à celui créé pour le secteur de la santé, la meilleure solution, et la plus rapide, consiste à utiliser une plateforme d'Automatisation des processus analytiques pour l'intégration et l'automatisation.
Surveillance en temps réel et proto-ingénierie du réapprovisionnement
La plupart des logiciels d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement rencontrent des difficultés avec les écosystèmes complexes en temps réel, comme ceux que nous venons de décrire. Essayer d'intégrer les données externes de vos systèmes existants tout en s'appuyant sur la data science pour optimiser les systèmes est coûteux et chronophage.
La surveillance en temps réel de la chaîne d'approvisionnement et l'utilisation des données pour développer une simulation via une plateforme d'Automatisation des processus analytiques aident les fournisseurs et les prestataires de services logistiques à distribuer les vaccins, à mettre au point des processus de proto-ingénierie pour une amélioration continue, et à identifier les améliorations et l'accélération significatives que permet l'automatisation.
Le secret de l'excellence opérationnelle
En raison de l'externalisation inévitable des modèles de chaîne d'approvisionnement de micro-fulfillment semblables à celui de Coca-Cola, pouvoir consulter et générer de précieux insights tout au long du processus (y compris pendant les étapes sous-traitées par des franchisés) est essentiel pour maintenir l'excellence opérationnelle, respecter les normes de sécurité et protéger l'intérêt national.
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