Plante Moran nutzt Alteryx zur Beschleunigung von Datenerkenntnissen

Frank Moran, der mittlerweile verstorbene Mitbegründer von Plante Moran, einem Wirtschaftsprüfungs- und Unternehmensberatungsunternehmen, das kürzlich sein 100-jähriges Bestehen feierte, bezeichnete das Unternehmen häufig als „ein Personalunternehmen, das als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft getarnt ist“. Er war bekannt dafür zu sagen, der Mensch stehe im Mittelpunkt aller Aktivitäten des Unternehmens.

Die Philosophie, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, hat sich für das Unternehmen bewährt: Es hat sich zu einem der größten Beratungsunternehmen des Landes entwickelt und beschäftigt heute mehr als 3.000 Personen in über 150 Ländern.

Das Unternehmen legt außerdem großen Wert auf technisches Know-how und fortschrittliche Technologien, die dazu beitragen, die einzigartigen Geschäftsziele von Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen.

Schnelle Erkenntnisse ermöglichen mit Alteryx  

Für viele Kundinnen und Kunden von Plante Moran spielt Alteryx eine Schlüsselrolle bei der Erzielung von Analyseerfolgen und der Beschleunigung der Unternehmensleistung.

Mark Richards, Consulting Partner bei Plante Moran, ist der Meinung, dass Alteryx durch die schnelle Bereitstellung von Daten für die Entscheidungsfindung so leistungsstark und einzigartig ist. Er sagt, dass Kundinnen und Kunden das Potenzial des Tools sofort erkennen, wenn sie es in Aktion sehen.

Alteryx ersetzt die manuelle, repetitive und zeitaufwendige Arbeit mit Tabellenkalkulationen, die Analysts früher mit der Aggregation und Bereinigung von Daten und der Erstellung von Berichten verbracht haben.

„Anstatt die ganze Zeit damit zu verbringen, Informationen zusammenzutragen, verbringen sie jetzt die Zeit damit, sie zu analysieren und zu nutzen, was eigentlich ihre Aufgabe ist“, so Richards. 

Er sagt, dass die meisten Unternehmen gerade erst mit Alteryx beginnen, wenn sie ihren ersten Anwendungsfall und Workflow beherrschen.

Aufbau eines Analytics-Kompetenzzentrums

Die Analyse-Verantwortlichen bei Plante Moran wussten, dass es mehr als nur Technologie braucht, um die vielfältigen geschäftlichen Herausforderungen ihrer Kundinnen und Kunden zu unterstützen.

Sie hatten auch eine Vision für die digitale Transformation, die sich skalieren und an die sich ändernden Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden anpassen ließ. Die Entwicklung eines Kompetenzzentrums für Analysen – eines Analytics Center of Excellence – war die Antwort.

„Das Analytics Center of Excellence war ein Team, das zusammengestellt wurde, um internen und externen Kunden, Fachwissen über die Nutzung von Technologien wie Alteryx bereitzustellen“, so Richards.

„Wir sprechen mit Kunden über ihre Anforderungen. Aber es gibt auch eine Menge Denkanstöße zu Maßnahmen, die man ergreifen kann – wir nennen das die Kunst des Möglichen. Wir sprechen mit ihnen auch über Dinge, die wir mit anderen Kunden gemacht haben, an die sie vielleicht gar nicht gedacht haben.“

Laut Richards besteht das Analytics Center of Excellence (ACE) aus proaktiven Denker:innen, die das große Ganze sehen und kreativ werden, wenn es darum geht, Technologien zur Lösung von Problemen einzusetzen.

„Wir beraten sie und entwickeln eine Strategie, wo sie hinwollen“, erklärt Richards. „Dann zeigen wir ihnen, wie sie das, was wir gemeinsam aufgebaut haben, weiterentwickeln und auf die nächste Stufe bringen können.“

Er sagt, mit der ACE-Methode können sie ihren Kundinnen und Kunden helfen, Hürden für die Entscheidungsfindung aus dem Weg zu räumen, Zusammenarbeit und Kommunikation zu fördern, den ROI zu steigern und ihre Analyseziele zu erreichen. 

Reduzierung der Datenbearbeitung von Tagen auf Minuten

Natalia Villegas Franco, Managerin und Alteryx Practitioner in der ACE-Einheit, hat Alteryx genutzt, um einen mühsamen und zeitaufwendigen Prozess von mehreren Tagen auf einen einfachen Knopfdruck zu reduzieren.

Villegas Franco unterstützt große zahnärztliche Dienstleistungsorganisationen (Dental Service Organizations, DSOs), die eine große Anzahl von Zahnarztpraxen erwerben möchten. Um finanziell fundierte Entscheidungen treffen zu können, benötigen die DSOs eine gründliche Analyse potenzieller Akquisitionsziele, bei der alle Aspekte von Terminen und Transaktionen bis hin zu Schadendaten berücksichtigt werden.

Die Analyse großer Datasets aus unterschiedlichen Quellen war jedoch ein zeitaufwendiger und langwieriger Prozess, der Tabellenkalkulationen von 150 einzelnen Zahnarztpraxen umfasste.

Durch die Nutzung von Alteryx und API-Aufrufen automatisierte Villegas Franco den Prozess mit Workflows, die die Daten für Dashboards deutlich schneller vorbereiten konnten.

„Wir waren in der Lage, den Datenprozess zu replizieren und Workflows in 150 Zahnarztpraxen auszuführen“, so Villegas Franco. „Das reduzierte den Zeitaufwand von drei Tagen pro Praxis auf einen einzigen Knopfdruck.“

Die Reduzierung des Zeitaufwands für die Datenbearbeitung und die Beschleunigung von Erkenntnissen führten außerdem zu Kosteneinsparungen von mehr als 750.000 US-Dollar.  

Mit Alteryx in die Zukunft

Analysts und Consultants bei Plante Moran sind kontinuierlich auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um mit Alteryx Mehrwert zu schaffen. Interne Alteryx Benutzer:innen aus mehreren Abteilungen treffen sich einmal im Monat, um interessante und nützliche Anwendungsfälle auszutauschen.

Villegas Franco leitet die Alteryx User Group bei Plante Moran und scherzt: „Alteryx ist wie ein Spiel – aber man wird dafür bezahlt, das Spiel zu spielen.“

Die Begeisterung darüber, was mit Alteryx alles möglich ist, erinnert Analysts daran, dass es bei ihrem Job um mehr geht als das Erzielen von Geschäftsergebnissen. Die Verwendung von Alteryx kann die berufliche Entwicklung fördern und für Spaß am Job sorgen.